شرائط و ضوابط

میڈانو (medano.pk) میں خوش آمدید۔ اصطلاحات "ہم"، "ہم" اور "ہمارے" سے مراد میڈانو ہے۔ Medano اس سٹور اور ویب سائٹ کو چلاتا ہے، بشمول تمام متعلقہ معلومات، مواد، خصوصیات، ٹولز، مصنوعات اور خدمات تاکہ آپ کو، گاہک کو ایک کیوریٹڈ اور مستند روایتی خریداری کا تجربہ ("سروسز") فراہم کیا جا سکے۔ Medano Shopify کے ذریعے تقویت یافتہ ہے، جو ہمیں آپ کو خدمات فراہم کرنے کے قابل بناتا ہے۔

مندرجہ ذیل شرائط و ضوابط، یہاں حوالہ کردہ کسی بھی پالیسی کے ساتھ (یہ "سروس کی شرائط" یا "شرائط")، جب آپ سروسز استعمال کرتے ہیں تو آپ کے حقوق اور ذمہ داریوں کی وضاحت کرتے ہیں۔

براہ کرم ان شرائط کو غور سے پڑھیں، کیونکہ ان میں آپ کے قانونی حقوق کے بارے میں اہم معلومات شامل ہیں اور وارنٹی ڈس کلیمر اور ذمہ داری کی حدود کا احاطہ کیا گیا ہے۔

ہماری سروسز پر جاکر، ان کے ساتھ بات چیت کرکے یا استعمال کرکے، آپ ان شرائط اور ہماری رازداری کی پالیسی کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں، تو آپ کو سروسز تک رسائی یا استعمال نہیں کرنا چاہیے۔

سیکشن 1 - رسائی اور اکاؤنٹ

ان شرائط سے اتفاق کرتے ہوئے، آپ اس بات کی نمائندگی کرتے ہیں کہ آپ اپنے صوبے، ریاست، یا رہائش کے علاقے میں کم از کم اکثریت کی عمر کے ہیں، اور آپ اپنے کسی بھی نابالغ انحصار کو اپنے آلات پر خدمات استعمال کرنے کی اجازت دینے پر رضامندی دیتے ہیں۔

خدمات کو استعمال کرنے کے لیے، آپ سے معلومات فراہم کرنے کو کہا جا سکتا ہے جیسے کہ آپ کا ای میل پتہ، بلنگ کی تفصیلات، اور شپنگ کی معلومات۔ آپ نمائندگی کرتے ہیں کہ آپ کی فراہم کردہ تمام معلومات درست، موجودہ اور مکمل ہیں۔

آپ اپنے اکاؤنٹ کی تفصیلات کی رازداری کو برقرار رکھنے کے ذمہ دار ہیں۔ آپ اپنا اکاؤنٹ کسی تیسرے فریق کو منتقل یا تفویض نہیں کر سکتے ہیں۔

سیکشن 2 - ہماری مصنوعات

ہم پروڈکٹ کے ڈیزائن، رنگ، سلائی کے نمونوں اور تانے بانے کی ساخت کو درست طریقے سے ظاہر کرنے کی ہر ممکن کوشش کرتے ہیں۔ تاہم، اصل پروڈکٹ کے رنگ اور ظاہری شکل آپ کی اسکرین یا ڈیوائس کی ترتیبات کی بنیاد پر مختلف ہو سکتی ہے۔

ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ خریدی گئی کوئی بھی چیز آپ کی توقعات پر پوری طرح پوری اترے گی۔

تمام وضاحتیں، ڈیزائن اور مواد بغیر اطلاع کے تبدیل کیے جا سکتے ہیں۔ مصنوعات کی مقدار محدود ہو سکتی ہے، خاص طور پر ہاتھ سے بنی کاریگری کی وجہ سے۔

سیکشن 3 - احکامات

آرڈر دینے سے خریداری کی پیشکش ہوتی ہے۔ میڈانو اپنی صوابدید پر آرڈرز کو قبول یا مسترد کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ آرڈرز کو تب ہی قبول کیا جاتا ہے جب آپ کو تصدیق بھیجا جائے گا۔

آرڈر کی منظوری سے پہلے ہمیں آپ کی ادائیگی وصول کرنا اور اس پر کارروائی کرنی چاہیے۔ تصدیق کے بعد تبدیلیاں یا منسوخی ہمیشہ ممکن نہیں ہو سکتی۔

آپ کی خریداریاں ہماری ریفنڈ اور ایکسچینج پالیسی کے تابع ہیں۔

آپ اتفاق کرتے ہیں کہ آپ کی خریداریاں ذاتی استعمال کے لیے ہیں نہ کہ دوبارہ فروخت کے لیے۔

سیکشن 4 - قیمتیں اور بلنگ

قیمتیں، چھوٹ، اور پروموشنز بغیر اطلاع کے تبدیل ہو سکتے ہیں۔ چیک آؤٹ پر دکھائی جانے والی قیمت ٹیکس یا شپنگ چارجز شامل کرنے سے پہلے آخری قیمت ہے۔

قیمتیں فزیکل اسٹورز، آن لائن مارکیٹ پلیس، یا تھرڈ پارٹی سیلرز سے مختلف ہو سکتی ہیں۔

آپ درست اور اپ ڈیٹ شدہ بلنگ اور ادائیگی کی معلومات فراہم کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔
آپ اس کی نمائندگی اور ضمانت دیتے ہیں کہ:
(i) آپ کی ادائیگی کی تفصیلات درست اور مجاز ہیں،
(ii) آپ کے کارڈ یا ادائیگی کے طریقہ کار میں کافی رقم ہے،
(iii) آپ شپنگ اور ٹیکس سمیت تمام قابل اطلاق چارجز کو قبول کرتے ہیں۔

سیکشن 5 - شپنگ اور ڈیلیوری

شپنگ چارجز اور ڈیلیوری کے اوقات شہر، وزن اور کورئیر کی دستیابی کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ تمام شپنگ چارجز چیک آؤٹ کے دوران خود بخود اس بنیاد پر شمار کیے جاتے ہیں:

• منزل شہر
• پیکیج کا وزن اور سائز
• کورئیر سروس کے نرخ
• ترسیل کی قسم (معیاری یا ایکسپریس)

تخمینی ترسیل کے اوقات:
• بڑے شہر: 3 سے 5 کام کے دن
• دیگر تمام شہر: 5 سے 7 کام کے دن
• دور دراز کے علاقے / دیہات: 7 سے 10 کام کے دن

موسم، کورئیر کے مسائل، سیاسی حالات، یا تعطیلات کی وجہ سے تاخیر ہو سکتی ہے۔
ایک بار جب کوئی آرڈر کورئیر کے حوالے کر دیا جاتا ہے، تو خطرہ اور ذمہ داری کسٹمر کو منتقل ہو جاتی ہے۔

ہم کورئیر کمپنیوں کی وجہ سے گمشدہ، تاخیر یا خراب پارسل کے ذمہ دار نہیں ہیں۔

سیکشن 6 - دانشورانہ املاک

تمام مصنوعات کے ڈیزائن، ثقافتی نمونے، تصاویر، ٹریڈ مارک، لوگو، تفصیل، کڑھائی کے انداز، اور مواد میڈانو کی ملکیت ہیں یا ہمارے پاس لائسنس یافتہ ہیں۔ ہمارے ڈیزائنوں کی غیر مجاز کاپی، پنروتپادن، یا فروخت سختی سے ممنوع ہے۔

آپ تحریری اجازت کے بغیر ہماری خدمات سے کسی بھی مواد کو تجارتی مقاصد کے لیے استعمال نہیں کر سکتے۔

سیکشن 7 – اختیاری ٹولز

آپ کو تیسرے فریق کے ذریعہ چلائے جانے والے ٹولز یا خدمات تک رسائی دی جا سکتی ہے۔ ہم ایسے آلات کو کنٹرول یا نگرانی نہیں کرتے ہیں۔ آپ کا تھرڈ پارٹی ٹولز کا استعمال مکمل طور پر آپ کی اپنی ذمہ داری پر ہے۔

مستقبل میں شامل کردہ کوئی بھی خصوصیات یا ٹولز بھی ان شرائط کے تحت آئیں گے۔

سیکشن 8 – فریق ثالث کے لنکس

ہماری خدمات میں فریق ثالث کی ویب سائٹس کے لنکس شامل ہو سکتے ہیں۔ ہم ایسی ویب سائٹس کی درستگی، مواد یا حفاظت کے ذمہ دار نہیں ہیں۔
فریق ثالث کی ویب سائٹس کے ساتھ مشغول ہونا آپ کے اپنے خطرے پر ہے۔

سیکشن 9 - SHOPIFY کے ساتھ رشتہ

میڈانو شاپائف کے ذریعہ تقویت یافتہ ہے۔ تاہم، تمام فروخت براہ راست آپ اور میڈانو کے درمیان ہوتی ہیں۔ Shopify آپ کے آرڈر یا ہماری مصنوعات سے متعلق کسی بھی مسئلے کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔
آپ اپنی خریداریوں سے متعلق کسی بھی دعوے سے Shopify کو واضح طور پر رہا کرتے ہیں۔

سیکشن 10 - رازداری کی پالیسی

میڈانو کو جمع کرائی گئی تمام ذاتی معلومات پر ہماری پرائیویسی پالیسی اور Shopify کی رازداری کے رہنما خطوط کے تحت کارروائی کی جاتی ہے۔
ہماری ویب سائٹ استعمال کرکے، آپ پاکستان سے باہر واقع Shopify کے سسٹمز میں اپنی معلومات کی منتقلی سے اتفاق کرتے ہیں۔

سیکشن 11 - تاثرات

آپ کی طرف سے فراہم کردہ کسی بھی جائزے، مشورے، یا تاثرات کو ہم بغیر معاوضے کے بہتری یا پروموشنل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

آپ اس بات کی ضمانت دیتے ہیں کہ آپ کے تاثرات:
• کسی حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرتا
• درست ہے۔
• غیر جارحانہ اور قانونی ہے۔

ہم پالیسیوں کی خلاف ورزی کرنے والے کسی بھی تاثرات کو ہٹا سکتے ہیں۔

سیکشن 12 - غلطیاں اور غلطیاں

کبھی کبھار پروڈکٹ کی تفصیل، قیمتوں یا دستیابی میں غلطیاں ہو سکتی ہیں۔ ہم کسی بھی وقت غلطیوں کو درست کرنے اور معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں، آپ کے آرڈر دینے کے بعد بھی۔

سیکشن 13 - ممنوعہ استعمال

آپ کو خدمات استعمال کرنے سے منع کیا گیا ہے:

• غیر قانونی سرگرمی کے لیے
• دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کرنا
• کسی بھی شخص کو ہراساں کرنا یا نقصان پہنچانا
• گمراہ کن یا جعلی معلومات پھیلانا
• وائرس یا بدنیتی پر مبنی کوڈ اپ لوڈ کرنے کے لیے
• غیر مجاز ڈیٹا سکریپنگ یا ہیکنگ انجام دینے کے لیے
ویب سائٹ کی سیکورٹی میں مداخلت کرنا

خلاف ورزی کے نتیجے میں اکاؤنٹ بند کیا جا سکتا ہے۔

سیکشن 14 - ختم کرنا

اگر ہمیں یقین ہے کہ آپ نے ان شرائط کی خلاف ورزی کی ہے تو ہم کسی بھی وقت سروسز تک رسائی کو ختم یا محدود کر سکتے ہیں۔
منطقی طور پر ختم ہونے سے بچ جانے والے حصے لاگو ہوتے رہیں گے۔

سیکشن 15 - وارنٹیوں کی تردید

تمام مصنوعات اور خدمات "جیسا ہے" اور "جیسا دستیاب ہے" فراہم کی جاتی ہیں۔
ہم بلاتعطل یا غلطی سے پاک سروس کی ضمانت نہیں دیتے۔

سیکشن 16 – ذمہ داری کی حد

میڈانو کسی بھی بالواسطہ، حادثاتی، تعزیری، یا نتیجہ خیز نقصانات کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں:

• کھوئے ہوئے منافع
• شپنگ میں تاخیر
• ڈیٹا کا نقصان
• کورئیر کے مسائل
• مصنوعات کا غلط استعمال

خدمات کا استعمال آپ کی اپنی ذمہ داری پر ہے۔

سیکشن 17 – ہرجانہ

آپ ان شرائط کی خلاف ورزی یا خدمات کے غلط استعمال کی وجہ سے پیدا ہونے والے کسی بھی دعوے سے بے ضرر Medano، Shopify، اور متعلقہ فریقوں کو معاوضہ دینے اور رکھنے پر اتفاق کرتے ہیں۔

سیکشن 18 - سیوریبلٹی

اگر کوئی پروویژن غلط پایا جاتا ہے، تو باقی شرائط لاگو رہیں گی۔

سیکشن 19 - چھوٹ اور مکمل معاہدہ

کسی بھی حق کو نافذ کرنے میں ناکامی اس حق سے دستبردار نہیں ہوتی۔
یہ شرائط آپ اور میڈانو کے درمیان مکمل معاہدے کی تشکیل کرتی ہیں۔

سیکشن 20 - اسائنمنٹ

آپ ہماری رضامندی کے بغیر ان شرائط کے تحت اپنے حقوق یا ذمہ داریاں منتقل نہیں کر سکتے۔
ہم آزادانہ طور پر اپنے حقوق تفویض کر سکتے ہیں۔

سیکشن 21 - گورننگ قانون

یہ شرائط پاکستان کے قوانین کے تحت چلائی جائیں گی۔
کوئی بھی تنازعہ ان عدالتوں میں طے کیا جائے گا جہاں میڈانو کا صدر دفتر ہے۔

سیکشن 22 - عنوانات

عنوانات سہولت کے لیے ہیں اور تشریح کو متاثر نہیں کرتے۔

سیکشن 23 - شرائط میں تبدیلیاں

ہم اپنی ویب سائٹ پر اپ ڈیٹ شدہ ورژن پوسٹ کر کے کسی بھی وقت ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ آپ کا مسلسل استعمال قبولیت پر مشتمل ہے۔

سیکشن 24 - رابطہ کی معلومات

سوالات یا مدد کے لیے، ہم سے رابطہ کریں:

میڈانو
ای میل: info.medanopk@gmail.com
فون: +92 300 3838755
ویب سائٹ: medano.pk
کاروباری پتہ: سورج گنج بازار کوئٹہ